Li-Nó Design a le plaisir de partager avec vous ce nouvel article sur les outils pour les entreprises. Une nouvelle année commence, c’est le moment idéal pour repenser vos stratégies de communication.
Nous rappelons que la survie des entreprises dépend de leur capacité à s’adapter à un marché qui impose chaque jour de nouveaux défis.
Découvrez dans ce kit les recommandations qui vous aideront à repenser la communication et l’organisation de votre entreprise :
Site Web
Pourquoi proposons-nous en premier lieu un site web dans notre kit d’outils pour les entreprises ?
Cela parait évident, Il suffit de compter combien de fois par jour où nous cherchons des informations sur internet et comparons les entreprises à travers leurs sites Web. Jusqu’ici rien de nouveau …
A moins que…
- Alimentez-vous régulièrement votre site web ?
- Exploitez-vous tous les avantages et le potentiel qu’un site Web peut procurer ?
- Faites-vous suffisamment de veille pour vous adapter aux nouveaux outils web susceptibles de mieux répondre aux besoins de vos clients ?
Il est évident de comprendre que posséder un site web est devenu incontournable pour toute organisation de nos jours, mais savoir l’adapter aux besoins des utilisateurs peut être un véritable défi.
En fonction de vos objectifs actuels, de votre mission et du contexte dans lequel évolue votre entreprise, déterminez si les outils suivants vous sont utiles :
• SEO
Le SEO (Search engine optimization) est une liste de règles d’optimisation pour les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, entre autres). A travers le SEO sont traitées un ensemble de données permettant une plus grande visibilité à des sites ou des blogs et ainsi conquérir « organiquement » une meilleure position dans le classement des résultats.
Investir dans un site web et ne pas travailler sur le SEO représente une perte de potentiel considérable pour votre entreprise.
Lorsque vous recherchez quelque chose sur le Web, quels sont les facteurs qui vous poussent à cliquer sur un résultat plutôt qu’un autre ?
• Le Blog d’entreprise
Li-Nó Design inclut le blog d’entreprise dans son kit d’outils pour les entreprises pour diverses raisons. En premier lieu parce que nous connaissons son efficacité en tant que support de communication pour attirer de potentiels clients. Mais c’est également un excellent outil pour améliorer le référencement d’un site web (si les articles sont de qualité et le SEO soigné). Enfin, il permet surtout d’ouvrir un canal de partage B2B ou B2C, afin d’améliorer l’échange d’informations, d’opinions, de suggestions, de critiques, ….
Vous êtes une référence dans votre secteur d’activité ? Faites-vous connaître grâce à un blog et profitez de cet atout pour augmenter votre visibilité sur le web.
• Le Chatbots pour la captation de leads
Les Chatbots sont souvent annoncés comme l’une des principales tendances pour les années à venir. Il s’agit d’assistants virtuels disponibles sans interruption, programmés grâce à un logiciel qui génère automatiquement un échange de messages avec les utilisateurs. Cette technologie est déjà visible sur certains sites, accueillant les visiteurs et présentant des produits ou services. Au-delà de sa fonction d’accueil et d’échange de conversation avec les clients, cet outil permet de recueillir des données sur les utilisateurs. Selon Gartner Summits, d’ici 2020, 85% des interactions sur le web avec les consommateurs seront dirigées par des chatbots.
Quels avantages votre entreprise pourrait tirer de cette nouvelle façon de communiquer ?
• Le E-commerce
Un des outils pour les entreprises les plus exploités ces dernières années et qui génère le meilleur retour sur investissement. Selon une étude de la Ecommerce Foundation, le Portugal a clôturé l’année 2017 avec un chiffre d’affaires de 4,7 milliards d’euros uniquement généré par ce media, révélant une croissance de 12% par rapport à 2016.
Li-Nó Design a déjà consacré un article sur l’e-commerce au Portugal, partageant certains points essentiels à la mise en œuvre d’une boutique en ligne. Lisez l’article complet ici.
Avez-vous pensé à vendre vos produits ou services en ligne, économisant ainsi du temps, de l’énergie et de l’argent ?
Vidéo
La vidéo comme média promotionnel a été l’une des principales tendances identifiées en 2016 et 2017. Tout indique que cette croissance va continuer et consacrer ce support comme l’un des outils pour les entreprises les plus performant.
Selon Cisco, d’ici 2020, plus de 80% du trafic Internet sera visualisé en vidéo.
Une autre donnée intéressante qui nous fait prendre conscience de l’impact de la vidéo sur les jeunes générations est que, selon une étude commandée par PiperJaffray (banque d’investissement), la télévision a perdu de l’audience au détriment de Youtube.
Les notions telles que le marketing de contenu, le marketing d’influence, le marketing sur les réseaux sociaux, entre autres, sont de plus en plus inséparables du format vidéo pour développer une communication sociale entre les consommateurs et les entreprises. Grâce à la narration, les contenus à caractère informatifs se fusionnent au divertissement, permettant ainsi de retenir l’attention et l’affection des consommateurs.
Avez-vous pensé aux retours positifs que vous pourriez recevoir grâce à un teaser dynamique sur votre entreprise ?
Web Marketing, médias sociaux et réseaux sociaux
Les médias sociaux ne sont pas uniquement l’apanage des réseaux sociaux. Il s’agit d’un terme plus large faisant référence à l’utilisation de plateformes numériques pour dialoguer et développer des interactions sociales à travers les nouveaux médias.
Il existe plusieurs plateformes qui ont révolutionné les processus de communication des entreprises en devenant un véritable espace de rencontre avec leur public.
Quelques outils pour les entreprises, mais pas seulement …
- Blog
- Youtube
- Slideshare
- Tripadvisor
- Spotify
- SoundCloud
- Pocket …
Les réseaux sociaux ne sont qu’un levier parmi toute une palette d’autres outils sociaux. La maitrise de ces outils peut ouvrir des portes à un immense éventail de possibilités et être un facteur de différenciation et de consolidation des marques auprès de leur public cible.
N’oublions pas que le plus grand défi des marques est de se différencier dans cet écosystème saturé d’hyper-connectivité, d’information et de divertissement…
Savez-vous où rencontrer votre public cible ?
Connaissez-vous d’autres outils à ajouter à notre liste ?
Les gestionnaires de projets
Nous sommes de plus en plus souvent amenés à travailler en équipe. Nous avons en effet plus de chance de pouvoir analyser et résoudre des problèmes dans un environnement de partage de connaissances et d’expériences, et une répartition judicieuse des tâches permet de mener à bien des projets plus efficacement.
Pour aider à gérer les tâches quotidiennes, il existe des outils permettant de suivre le développement de projets, de faciliter la communication entre les membres de l’équipes devenant ainsi mieux organisée et plus productive.
L’un des outils adoptés par Li-Nó Design s’appelle Trello. Cette plateforme a été lancé en 2011 et est actuellement utilisée par de nombreuses organisations.
Mais c’est loin d’être la seule solution. Il existe un large éventail d’outils métier adaptés aux différents types d’activités et aux différentes dimensions des équipes.
A titre d’exemples nous pourrons citer :
Quels outils utilisez-vous pour planifier et organiser votre vie professionnelle ?
Partagez avec nous vos réponses, vos doutes et vos prédictions afin que nous puissions ensemble être prêts pour la nouvelle année qui commence.
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A bientôt !
Gartner Summits. “Gartner Customer 360 Summit: CRM Strategies and Technologies to Understand, Grow and Manage Customer Experiences.” Gartner, Inc. 2011.
