Chaque projet est unique, et pour répondre à vos attentes avec précisons, le point de départ de notre collaboration est de bien communiquer. C’est la clé pour nous permettre de comprendre les périmètres de votre projet et ce que vous attendez exactement de nos interventions.
Pour faciliter les échanges, Li-Nó Design a développé un outil sous la forme d’un questionnaire digital qui vous aidera à formuler vos besoins et vous impliquer dans le processus créatif.
Il s’agit d’une liste de questions que vous devez impérativement vous poser pour préparer et structurer votre projet. Les réponses que vous y apporterez seront la colonne vertébrale de votre futur cahier des charges. Elles vous permettront de cibler et de nous communiquer vos besoins avec précision, et vous aideront à définir votre marque et votre public cible.
Cet exercice d’introspection demandera un peu de temps et de concentration. Mais bien au-delà de notre collaboration, vos réponses seront essentielles pour définir une vision globale du développement de votre entreprise.
Le questionnaire pour établir le cahier des charges de votre projet
Quelques soient les objectifs ; identité visuelle/logotype, carte de visite, site web… préparer son projet de communication se fait en cinq étapes :
- Définir votre marque
- Définir vos concurrents
- Définir vos cibles
- Définir vos besoins
- Définir les périmètres du projets
Qui êtes vous ?
Au-delà des informations administratives sur votre entreprise (nom, adresse fiscale, identité et contact de l’interlocuteur qui va gérer le projet, … ) Nous vous posons quelques questions factuelles pour prendre connaissance des fondements de votre entreprise :
- Quelles sont les activités de votre entreprise ?
- Quel est son modèle économique ?
- Le nombre d’employés ?
- Quelles sont l’organisation de l’entreprise, son historique, sa culture, ses valeurs ?
- Quelles sont les orientations de développement ?
- Quelles sont les tendances du secteur d’activité ?
- …
Qui sont vos concurrents ?
Il est essentiel de bien maîtriser le contexte dans lequel va être créer ou va évoluer votre entreprise pour garantir la réussite de votre projet. Ainsi, vous devez étudier la concurrence avec attention :
- Quels sont vos concurrents les plus directs géographiquement, ou proposant exactement les mêmes services ?
- Quelle est votre stratégie et votre positionnement par rapport à vos concurrents directs ?
- Quelles sont les entreprises dont les activités sont proches des vôtres, qui selon vous ont la meilleure stratégie de communication ?
- …
Qui sont vos cibles ?
Les choix du design fluctuent en fonction de la culture, des habitudes, et des besoins de votre futur public. Sa description doit donc fournir le maximum de contexte et de précisions possibles.
- Pour chacune des cibles définies, détaillez si possible l’âge, le sexe, le lieu de résidence, la catégorie socioprofessionnelle, ainsi que des objectifs précis.
Quels sont vos besoins ?
Identité visuelle / Logotype
Dans le cas d’une création ou d’une refonte d’identité visuelle (Logotype et charte graphique), nous avons besoin de connaître le périmètre de notre intervention :
- Avez-vous besoin d’un accompagnement pour définir le nom de votre entreprise ou simplement pour la mettre en image ?
- Quels sont les concepts majeurs que devra véhiculer la future identité visuelle de votre entreprise ?
- …
Supports imprimés et digitaux
Quels sont vos besoins en design et impression ?
- Carte de visite
- Flyer et brochure
- En-tête de document
- Enveloppe personnalisée
- Signature d’émail
- Template de post pour vos réseaux sociaux
- Template Power point
- …
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Site web/ Site e-commerce
Dans le cas d’une refonte de votre site web, nous avons besoin en premier lieu de savoir ce qui selon-vous ne fonctionne pas actuellement et ce qu’il faudra conserver.
Que ce soit pour un projet de création ou de refonte, il est nécessaire de nous communiquer les objectifs du futur site web avec précision et par ordre d’importance :
- Présenter l’entreprise, ses membres, ses services, … (site vitrine) ?
- Présenter des réalisations (Portfolio) ?
- Vendre des produits en ligne (e-commerce)Â ?
- Proposer un service online (Startup, application web)Â ?
- Communiquer sur des actualités ?
- Federer autour d’une thématique ?
- …
Vous devez également nous transmettre les prestations et fonctionnalités attendues :
- Gestion de l’hébergement et du nom de domaine ?
- Contenu Multilingue ?
- Importance du référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) ?
- Blog (publication d’actualités) ?
- Module d’inscription Newsletter ?
- Agenda pour communiquer sur des évènements ?
- Contenus exclusivement réservés à certains utilisateurs ?
- Témoignages clients ?
- Présentation de logo de partenaires ou de clients ?
- …
Il est important pour nous de connaître et de respecter vos sources d’inspiration. Dans cet objectif, il vous est demandé de nous fournir une courte liste de sites web que vous jugez intéressants d’un point de vue esthétique et fonctionnel.
Afin de concevoir un projet de site web compatible avec vos moyens, nous vous demandons de détailler les ressources humaines envisagées pour gérer les contenus de votre futur site. Plus concrètement, si vos moyens (par exemple : 2 heures hebdomadaires allouées à la gestion du site) ne sont pas en accord avec vos ambitions (par exemple : un site en trois langues publiant de nombreuses actualités), nous vous mettons en garde !
Quels sont les périmètres du projet ?
Il est important de formuler concrètement et précisément les objectifs et retombées attendus à l’issu de notre collaboration. Vous devez également établir le calendrier et le budget de votre projet.
La liste des questions pour constituer votre cahier des charges vous semble interminable ?
Demandez notre questionnaire interactif à travers le formulaire ci-dessous pour vous guider dans cette démarche de manière ludique !
L’analyse de vos réponses
Une fois ces informations renseignées, nous analysons vos réponses avec attention. Celles-ci nous serviront dans un premier temps à établir un devis adapté à vos moyens et vos ambitions, puis à développer par la suite votre projet en accord avec les attentes que vous avez formulées.
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Jetez un coup d’œil à l’article suivant : Li-Nó Design, prestataire ou partenaire ?
