Pretende divulgar a sua Marca nas redes sociais?
Neste artigo iremos explicar-lhe como criar uma página Facebook e como geri-la tendo em conta uma estratégia de marketing digital.
Em primeiro lugar é necessário entender a diferença entre perfis pessoais de Facebook e páginas comerciais ou Fan Pages.
As páginas comerciais têm como objetivo gerar negócio.
Ao criar uma página (ao invés de perfis que são dirigidos a utilizadores individuais) são lhe fornecidas ferramentas e diversas funcionalidades para que se possa cumprir o objetivo – gerar negócio – conhecendo os seus fãs, os seus comportamentos e gerindo anúncios.
Não crie um perfil pessoal.
Irá perder funcionalidades que serão essenciais para alcançar milhares de utilizadores. Por exemplo:
- Relatórios de estatísticas
- Ferramentas de promoção
- Criação de anúncios
Como criar uma página Facebook?
Para criar uma página basta aceder a este link e seguir as instruções:
https://www.facebook.com/business/
Pronto! Acabou de criar a sua página.
Agora terá de reunir esforços para que a apresentação e configurações da sua página estejam devidamente preenchidas e corretas.
Não se esqueça que é a partir da sua página que os utilizadores irão reconhecer a sua marca. É indispensável que invista na identidade visual e na personalização dos conteúdos.
1. Preencha os elementos básicos
- Foto de perfil
- Foto de Capa
- Sobre
– Nome do utilizador (slug da URL)
– E-mail
– Telefone
– Morada
– Site
– Descrição
– Membros da Equipa
– Horário de Funcionamento
– Produtos / Serviços
…
2. Configure a página
Dispense algum tempo a confirmar todos os itens da página ‘Definições’.
Aqui poderá controlar a visibilidade da sua página, acrescentar administradores ou editores, gerir traduções e mensagens automáticas, configurar uma conta de Instagram ou até eliminar a página.
Deixamos alguma dicas:
Gerir Traduções
Poderá criar conteúdos em várias línguas. Se a sua marca atua, por exemplo, na indústria do turismo, estas configurações são cruciais para poder comunicar com utilizadores de várias nacionalidades.
Ative as duas opções em baixo assinaladas.
Configurar mensagens automáticas
Poderá acionar o assistente de repostas automáticas, para, quando não está online, deixar uma mensagem de satisfação ao utilizador.
Adicionar administradores
Caso pretenda acrescentar administradores da Página terá de ir a ‘Cargos da Página’.
Aqui poderá definir as permissões a novos colaboradores.
3. Defina a sua estratégia de conteúdo e faça a 1ª publicação
De acordo com os seus objetivos e público-alvo, planeie as suas ações na página.
Existem inúmeras razões para a presença de empresas nas redes sociais, no entanto, não basta abrir uma conta e aguardar por likes ou partilhas. O investimento deverá contar com uma estratégia para criação de conteúdos, monotorização e análise de dados, de forma a gerar retorno.
Comece por dinamizar a sua página. Antes de convidar amigos a seguirem ou gostarem da sua página publique conteúdos que permitam identificar claramente a sua marca e que sejam interessantes para o público-alvo que pretende atingir.
Exemplos de conteúdos que poderá criar:
- Imagens
- Textos
- Vídeos
- Partilhas
- Eventos
- Notas
- Sondagens
- Empregos
- Ofertas (descontos, promoções)
4. Convide amigos
Depois de confirmar as definições e publicar conteúdos faça ‘gosto’ na sua própria página e convide todos os seus amigos (do seu perfil pessoal) a gostar da sua página.
Encoraje os seus colaboradores a fazer o mesmo. Quantos mais seguidores e fãs tiver mais alcance e divulgação fará da sua marca.
5. Analise as estatísticas
Ao clicar em ‘Estatísticas’, no menu horizontal no topo da sua página, terá a oportunidade de analisar informações importantíssimas para afinar a sua estratégia de comunicação.
Por exemplo:
- Alcance das suas publicações
- Reações, comentários, partilhas
- Visualização da página ao longo do tempo
- Perfil e Dados demográficos dos seus fãs, seguidores, pessoas alcançadas, envolvidas …
A Li-Nó Design tem vindo a dedicar vários artigos sobre a importância e o posicionamento das marcas no universo digital. As redes sociais são parte importante da promoção online, e uma vantagem para humanizar e aproximar clientes à sua empresa.
Saiba mais sobre o assunto nos seguintes artigos da Li-Nó Design:
Empresas no Facebook, uma estratégia diferencial?
Estar no Facebook já não é novidade, e muito menos um aspeto diferencial. Como temos vindo a escrever, o maior desafio para as marcas é diferenciarem-se neste ecossistema saturado de hiperconectividade, entretenimento e informação.
Perfil de utilizadores de redes sociais em Portugal
Em dias em que notícias como mudanças de algoritmos assustam empresas, é crucial estudar o perfil de utilizadores de redes sociais, conhecendo exatamente os comportamentos que são tidos, e as possibilidades que existem nos dias de hoje. Neste artigo abordamos o perfil de utilizadores de redes sociais analisando os hábitos dos portugueses durante o ano 2017.
13 Ferramentas de marketing digital gratuitas
Confira a lista de 13 ferramentas de marketing digital gratuitas que poderá utilizar para definir a sua estratégia, catapultar o seu negócio e garantir mais eficiência e notoriedade no meio digital.
Links oficiais do Facebook Business
- https://www.facebook.com/business/overview
- https://www.facebook.com/business/learn/managing-facebook-pages
Necessita de ajuda para definir a estratégia de conteúdo da sua marca e gerir as suas redes sociais?
A Li-Nó Design poderá ajudar! Contacte-nos.
Até breve!
