Todos os projetos de e-commerce são únicos.
O orçamento alocado, o perfil dos gestores do site, a quantidade de produtos à venda, a evolução potencial do site, a sua personalização… são tudo critérios singulares que o ajudarão a refletir como escolher as melhores soluções de e-commerce.
Antes de começar, é importante tomar consciência que a totalidade do orçamento para projetos de e-commerce não deve ser empregue apenas na criação do site. Ao invés, assim que a sua loja eletrónica esteja online, deverá reunir esforços no trabalho de web marketing para divulgá-lo, multiplicar visitas e vendas.
Existem duas grandes famílias de soluções de E-commerce em Portugal: aquelas cujas hospedagens do site podemos gerir, e, aquelas que a hospedagem está incluída na oferta.
Soluções de E-commerce com hospedagem incluída
Iremos apresentar unicamente o Shopify, que é uma das melhores soluções em 2018.
E-commerce em Portugal com Shopify
Criado em 2004, o Shopify é uma solução paga que pretende cuidar de tudo.
Projetado para empreendimentos de e-commerce simples, o Shopify permite um arranque rápido com uma loja digital de qualidade. Ideal para pessoas que não querem investir na operação de um site e que estão dispostas a pagar um serviço mensal a longo prazo.
Número de sites que utilizam Shopify: 500,000 (source Shopify)
Despesas a esperar
- Shopify Basic: $ 29 / mês + 2% sobre as vendas
- Shopify normal: $ 79 / mês + 1% sobre as vendas
Controle contras fraudes, Cartões-Presente, Relatórios, Recuperação de carrinhos abandonados - Shopify avançado: $ 299 / mês + 0,5% sobre as vendas
Relatórios avançados, cálculo avançado do custo de transporte - Compra do nome de domínio: cerca de 15 € / ano
- Compra de temas ou plugins de acordo com suas necessidades
Pontos positivos
- Fácil de entender e usar
- Temas de qualidade responsiva
- Não necessita de intervenção no código, dado que tudo é gerido na plataforma
- Suporte incluído na oferta
Pontos negativos
- Solução paga
- Armazenamento limitado
- Sem acesso ao código (o que se traduz em pouca personalização técnica)
- Hierarquia de páginas não controlada
- Números de plugins e temas limitados
Soluções de E-commerce de código aberto (sem hospedagem incluída)
Para este tipo de soluções, recomendamos a Prestashop ou WooCommerce (WordPress).
A Li-Nó Design excluiu deste grupo o Magento, que é também uma solução técnica completa, mas mais complexa de gerir e mais dispendiosa quanto a personalizações.
Nestas soluções terá de gerir a hospedagem do site. A maioria dos hosts oferece instalações Prestashop / WordPress clicando num simples botão. Poderá também pedir à sua agência web favorita para lidar com estes aspetos técnicos.
E-commerce em Portugal com Prestashop
Criado em 2007, a Prestashop é uma solução de comércio eletrónico de código aberto, ou seja, gratuita. Ideal para sites focados em vendas on-line de média a grandes dimensões, o gerente é capaz de controlar a evolução, todas as funcionalidades e o orçamento.
Não é necessário ser um perito. É possível usar o Prestashop de forma simples, gerindo os pedidos, stocks e produtos sem ter conhecimentos técnicos de programação. Esta solução também oferece a possibilidade de exportar os seus produtos para os principais mercados, incluindo o eBay.
Número de sites que usam Prestashop: 250,000 em 60 idiomas (fonte Wikipedia)
Despesas a esperar
- Prestashop: grátis
- Alojamento: cerca de 15 € / mês
- Compra do nome de domínio: cerca de 15 € / ano
- Compra de temas ou plugins de acordo com suas necessidades
- SSL (site seguro em HTTPS): pode ser incluído no alojamento, se não for o caso, entre 10 a 20 € por ano para os primeiros preços.
Pontos positivos
- Fácil utilização
- Gestão avançada de inventários
- Acesso ao código: possibilidade de desenvolver módulos específicos para sua atividade
- Temas de qualidade responsiva
- Open source: seleção alargada de plugins e temas
Pontos negativos
- Manutenção não incluída
- Temas e plugins são frequentemente pagos
- Recursos limitados do blog ou necessidade de instalação de plugins
E-commerce em Portugal com WooCommerce
Criado em 2011, o WooCommerce é um plugin WordPress open source, ou seja, gratuito. Ideal para bloggers ou gestores de sites vitrines que desejam adicionar funcionalidades de vendas on-line e controlar todos os recursos e o orçamento.
Tal como acontece com a Prestashop, é fácil gerir os pedidos, stocks e todos os produtos sem ter conhecimentos técnicos de programação.
Número de sites que utilizam o WooCommerce: 380,000. O WooCommerce aproveita a popularidade do WordPress. (fonte Wikipedia)
Despesas a esperar
- WordPress + WooCommerce plugin: Gratuito
- Alojamento: cerca de 15 € / mês
- Compra do nome de domínio: cerca de 15 € / ano
- Compra de temas ou plugins de acordo com suas necessidades
- SSL (site seguro em HTTPS): pode ser incluído no alojamento, se não for o caso, entre 10 a 20 € por ano para os primeiros preços.
- Plugin multilingue pago (Polylang ou WPML)
Pontos positivos
- Fácil utilização
- Acesso ao código, capacidade de adicionar / alterar recursos
- Temas de qualidade responsiva
- Dado ser uma ferramenta open-source a comunidade que contribui para o WordPress é muito importante
- Fonte aberta: grande seleção de plugins e temas
Pontos negativos
- Manutenção não incluída
- Temas e plugins são frequentemente pagos
- Desempenho limitado no caso de grandes volumes
- Menos recursos básicos do que o Prestashop
- Nem todos os temas e plugins do WordPress são compatíveis com o WooCommerce
E-commerce em Portugal: a faturação
Em Portugal, o serviço Finanças exige que as empresas utilizem softwares de faturação certificados. Antes de escolher as ferramentas de cobrança e / ou soluções de e-commerce, certifique-se de verificar a sua compatibilidade, ou seja, se a solução de comércio eletrónico pode gerar faturas certificadas automaticamente.
InvoiceExpress é uma possível solução tendo os módulos Shopify, Prestashop e WooCommerce.
Antes de iniciar o seu projeto consulte a checklist do artigo: E-commerce em Portugal, tudo o que precisa saber!
A Li-Nó Design tem tido a oportunidade de desenvolver projetos e-commerce e colaborar no sucesso das empresas.
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